Информация для учеников
Групповые занятия
Пропуск занятий
Оплаченный абонемент действует на 4 недели без перерыва, начиная от даты первого оплаченного занятия. Если Вам не удалось посетить занятие по расписанию группы, оно сгорает и не переносится на другие дни занятий в Вашей группе, деньги за пропущенные занятия не возвращаются, но у Вас есть возможность посетить урок-компенсацию в другой группе подходящего уровня (только при наличии у Вас действующего абонемента в Вашей группе, при наличии в школе подходящей группы и места в группе).
Заморозка занятий
Заморозка 2-х недель занятий возможна при единовременной оплате абонемента за 3 месяца (2 занятия при графике группы 1 раз в неделю и 4 занятия при графике группы 2 раза в неделю).
Возврат
Возврат денежных средств за неиспользованные занятия может быть осуществлен, если Вы уведомили Школу письменно по почте info@simplefrancais.ru за 48 часов до Вашего ближайшего занятия. Все проведенные до этого уведомления занятия будут пересчитаны по стоимости +20% к обычной стоимости урока.

Возврат неиспользованных средств не производится для спецкурсов, авторских курсов и интенсивных курсов.
Налоговый вычет
Если Вы планируете получать налоговый вычет, Вам необходимо сохранять все чеки за оплаченные занятия, Школа не восстанавливает утерянные чеки.
Информация для учеников
Индивидуальные занятия
Отмена занятий
Бесплатная отмена занятия возможна до 18:00 дня, предшествующего занятию; после 18:00 и до 21.00 взимается 50% стоимости занятия; отмена после 21.00 или в день занятия — взимается 100% стоимости.
Опоздание на урок
Если Вы опаздываете более, чем на 15 минут, пожалуйста, предупредите об этом для того, чтобы урок состоялся. При опоздании на урок более, чем на 1/2 запланированного времени, урок считается проведенным.
Коммуникация по расписанию, отменам и т.д.
Отмены и переносы фиксируются только по почте info@simplefrancais.com или по номеру телефона 8 (985) 883 39 39 (не через преподавателя), можно просто написать сообщение, мы зафиксируем отмену.